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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]. Les passages surlignés sont à compléter avant la mise en ligne.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur girlogyshop.com entre [Prénom NOM] (le « Vendeur », voir les mentions légales) et toute personne physique agissant comme consommateur (le « Client »). Toute commande implique leur acceptation, matérialisée par la case à cocher au moment du paiement.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque article (matière, coloris, tailles, guide des tailles) figurent sur sa fiche. Les articles sont imprimés à la commande. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises [ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » en franchise en base]. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande : point relais 3,90 €, livraison à domicile 4,90 €, offerts dès 45 € d'achat. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne ses articles, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, vérifie le récapitulatif, accepte les présentes conditions puis clique sur « Commander avec obligation de paiement ». La vente est conclue à la confirmation du paiement par Revolut. Le Vendeur confirme la commande par e-mail [préciser le délai].
5. Paiement
Le paiement s'effectue sur la page sécurisée de Revolut (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay). Le Vendeur n'a jamais accès aux données de carte du Client.
6. Livraison
Zones desservies : [liste des pays]. Délai indicatif : impression sous 1 à 2 jours ouvrés, puis 2 à 5 jours ouvrés de transport. En l'absence de date convenue, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande (article L216-1 du Code de la consommation). En cas de retard, le Client peut résoudre la vente dans les conditions de l'article L216-6.
7. Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de l'article pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Les modalités et le formulaire type figurent sur la page Droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge [du Client / du Vendeur]. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la notification de la rétractation, le Vendeur pouvant le différer jusqu'à réception des articles ou de la preuve de leur expédition (article L221-24).
8. Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). [Faire vérifier la présentation exacte de ces garanties exigée par la réglementation en vigueur.]
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@girlogyshop.com. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, site internet et adresse du médiateur auquel le Vendeur adhère] (article L612-1 du Code de la consommation).
10. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le Client de la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.
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